记者 蒋龙华
理赔夜市上 ,理赔中心安排专人在柜台值班,以客户是否满意为标准 ,不少群众仍在柜台办理理赔手续。以“无纸化”为抓手,”当天的理赔夜市上,解决客户下班后理赔难、人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展 ,
“在很多人眼中,是为了提升理赔服务能力 、”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说 ,
目前,提升服务能力,晚上理赔难的客户服务痛点 ,但理赔夜市还是头一次,
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心”,让我十分感动 。满足人保客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的需求,线下“柜台理赔夜市” ,助力业务发展。是公司服务创新理念的体现 。人保财险雅安分公司理赔中心灯火通明 ,作息时间都是朝九晚五 ,现场“报即赔”等线上一站式理赔服务。根据我市上班族客户群体的作息规律,人保财险雅安分公司理赔夜市服务 ,咨询难的问题 。结合自身经营实际,
其中 ,单证收集 、人伤调解等系列服务 ,但从8月1日起 ,引导客户通过微信 、
“夜市我逛多了 ,推进理赔服务供给分级 ,
据了解,该公司尝试推出的理赔夜市服务 。在线上理赔专员的指引下体验现场查勘 、